一、招聘崗位

1、項目經(jīng)理1人

2、項目助理1人

3、項目工作人員若干人

二、工作時間及地點

1、工作時間：

周一至周五09:00-12:00，15:00-18:00

（法定節(jié)假日及周六日延時服務(wù)排班除外，以當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心工作時間為準(zhǔn)）

2、工作地點：內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市五原縣政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)(隆興昌鎮(zhèn)南外環(huán)路88號)

三、崗位職責(zé)

【綜合窗口項目經(jīng)理】

1、負責(zé)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口的日常運營和團隊管理工作。

2、負責(zé)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促。

3、對日常綜合窗口及監(jiān)管數(shù)據(jù)進行分析，并撰寫日報、月度、年度報告等。

4、協(xié)調(diào)好與各有關(guān)部門之間的關(guān)系。

5、定期組織項目工作人員的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)提升等培訓(xùn)。

6、能針對日常綜合窗口運行提出改進意見建議。

7、貫徹落實并正確理解上級下發(fā)的各項規(guī)章制度和決定，積極主動、高效、高質(zhì)量完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)，并服從工作安排。

【綜合窗口項目助理】

1、定期向項目經(jīng)理匯報項目運行情況。結(jié)合工作實際，提出人員的增減建議及需要特別協(xié)助的工作。

2、協(xié)助項目經(jīng)理做好人事檔案工作。協(xié)助項目經(jīng)理做好政務(wù)服務(wù)中心人員檔案整理，薪酬變更，離職處理等，做好補充人員的招聘申請并上報，以便公司掌握準(zhǔn)確信息進行人員招聘，以保證項目的人員配置。

3、協(xié)助項目經(jīng)理做好培訓(xùn)統(tǒng)計工作。制定培訓(xùn)計劃，準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，協(xié)調(diào)場地及時間，協(xié)助項目經(jīng)理做好培訓(xùn)及培訓(xùn)后統(tǒng)計工作。

4、加強與政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的溝通。主動了解他們的服務(wù)要求及工作意見，并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下，積極主動協(xié)助政務(wù)服務(wù)中心完成大廳其他工作安排。

5、負責(zé)綜窗隊伍教育管理。關(guān)心隊伍的身心健康，及時掌握隊伍思想動態(tài)并及時向項目經(jīng)理進行匯報。同時協(xié)助項目經(jīng)理開展形式多樣的主題活動，加強團隊建設(shè)，凝聚人心，鼓舞士氣。

6、協(xié)助項目經(jīng)理做好大廳硬件的維護和管理工作。

7、協(xié)助項目經(jīng)理做好群眾投訴處理方面的工作。遇到突發(fā)事件時，按照突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處置。

8、協(xié)助做好上級領(lǐng)導(dǎo)視察、明察暗訪，以及政務(wù)中心參觀接待工作。提前做好儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生、作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)工作、人員布局等方面的安排。

9、規(guī)范各類會議，計劃，表格、文件等檔案資料，及時整理并歸檔。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，積極開展相關(guān)工作。

【綜合窗口工作人員】

1、根據(jù)相關(guān)單位授權(quán)的政務(wù)服務(wù)事項進行咨詢、接件、轉(zhuǎn)辦、告知、出件等工作。

2、依據(jù)綜合窗口辦理事項流程及辦理規(guī)范要求，提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)。按照接件標(biāo)準(zhǔn)審查資料，對符合標(biāo)準(zhǔn)的，提供接件服務(wù)。對不符合要求或缺少資料的，做出一次性告知并打印補齊補正通知書。

3、負責(zé)綜合窗口的材料流轉(zhuǎn)、送達等工作。

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

四、招聘條件

1、全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性別不限。

2、遵守國家憲法和法律，具有良好的品行，無不良社會記錄。

3、形象端正，身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)，工作認真負責(zé)，勤勉踏實，工作時間全員在崗。

4、具有較高的政治覺悟和素養(yǎng)，較強的語言表達能力和溝通能力、處理協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作意識。

5、服從命令，聽從指揮，作風(fēng)紀(jì)律性強，執(zhí)行任務(wù)堅決，自律性強。

6、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律及服務(wù)規(guī)范，能夠提供熱情服務(wù)、微笑服務(wù)。

7、熟練使用電腦、辦公軟件和設(shè)備。

8、原則上要求35周歲以下，年齡計算截止日期為2025年9月21日（1990年9月21日以后出生）。

9、具有政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗，具備一定外語基礎(chǔ)；中國共產(chǎn)黨黨員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人；擁有計算機應(yīng)用、文案編寫、手語交流、視頻拍攝剪輯、講解等特長，或播音主持專業(yè)背景者，優(yōu)先考慮。

五、薪資待遇

1、薪資范圍：項目經(jīng)理稅前5430元/月

項目助理稅前4230元/月

項目工作人員稅前3230元/月

備注：稅前薪資包含個人五險、個人公積金繳納部分

2、福利待遇：五險一金、節(jié)日福利

3、職業(yè)規(guī)劃：完善的崗前培訓(xùn)體系和晉升體制

六、報名流程及資格審核

1、報名時間：2025年9月20日（周六）至2025年9月21日（周日）（備注：2025年9月21日17:00截止）

2、報名方式：符合條件的應(yīng)聘人員可于2025年9月20日至9月21日期間，在報名時間（09:00-12:00，14:00-17:00）內(nèi)攜帶以下材料到內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市五原縣政務(wù)服務(wù)中心一樓報名處辦理報名登記手續(xù)（不可代替他人報名）：

（1）身份證原件及復(fù)印件

（2）國家承認的學(xué)歷、學(xué)位證書等相關(guān)材料原件及復(fù)印件

（3）本人近期免冠彩色一寸照片1張

（4）現(xiàn)場遞交《應(yīng)聘人員報名登記表》

3、報名表填寫要求：

（1）關(guān)注公眾號回復(fù)“應(yīng)聘人員報名登記表”。

（2）工作經(jīng)歷：需填寫從專科（本科）畢業(yè)至今的所有經(jīng)歷，時間不能斷開或空缺。

（3）學(xué)習(xí)經(jīng)歷：要填寫高中至今的最高學(xué)歷（所讀院校、院系、專業(yè)、學(xué)位）。

4、在現(xiàn)場進行材料審核和初步人員面試工作，根據(jù)人員填寫資料進行初步審核。

5、報名咨詢：18047676875 張經(jīng)理

七、考試安排

截至2025年9月22日（周一）17:00前未收到筆試郵件通知視為初試篩選未通過。

筆試日期：2025年9月24日（周三），具體時間、地點詳見郵件。

筆試形式：閉卷。筆試時與報名使用的身份證必須一致。

筆試范圍：指定參考資料。報名后關(guān)注“思源同創(chuàng)”公眾號，回復(fù)“WY001”獲取考試資料。

八、復(fù)試安排

截至2025年9月25日（周四）17:00前未收到復(fù)試通知郵件視為筆試未通過，通過筆試人員將以郵件形式通知復(fù)試具體時間和地點。

九、勞動關(guān)系

獲聘人員將與海南思政之家科技有限責(zé)任公司巴彥淖爾分公司簽訂勞動合同。

十、重要提示：

本次招聘工作海南思政之家科技有限責(zé)任公司巴彥淖爾分公司并未授權(quán)任何第三方培訓(xùn)機構(gòu)及企業(yè)參與應(yīng)聘輔導(dǎo)等工作，并且此次招聘工作全程免費，請應(yīng)聘人員注意防范各類虛假宣傳及詐騙行為。有任何電話及短信形式收取相關(guān)費用行為，均為詐騙行為。

海南思政之家科技有限責(zé)任公司巴彥淖爾分公司　　

2025年9月17日